なぜ、こんな話をするかというと、
建築業界には無駄が多すぎるのでは?と弊社では考えているからです。
例えば、
実際の工事(施工)に直接関係のしてこない、これらの経費が、
材料費・人件費・会社経費の上乗せになり
施主様の施工費用の負担になります!
実際の工事内容は同じでも、費用が違ってくるなんて、
おかしいと思いませんか???
どこの会社も経費は必ずかかってきます。もちろん弊社も経費は必ず必要です。ですが、
弊社では色々な無駄を出来るだけ省くことが、
適正な施工費用(ローコスト)につながると考えておりますので、
下記のような方針で活動しております。
弊社では営業マンはいません。
「良い家をつくる」のに、営業だけを行うスタッフは
必要が無いと、弊社は考えております。
直接「家づくり」に関係のない営業マンを雇うことで
人件費がかかり、おのずと経費もかさみます。
その経費がお客様の施工費用に上乗せされるなんて・・・考えられません。
ですので、
弊社では、【営業】だけを行うスタッフは居ません。
一人一人が、色々な業務をこなしています!
(打合せ・プラン作成・施工・材料運搬・WEB製作etc)
弊社では、営業から仕事が始まるのではなく、
【すべては現場から始まる】と考えているからです!
しっかり良い仕事をしていれば、営業せずに、仕事の依頼がきます。
ですので、営業マンを重要視していません。
弊社では、
このサイクルを繰り返し、創業50年、今日までやってきました。
そして弊社では、
私達の目がしっかりと行き届く範囲で、工事を受けさせていただいております。
ですので、一度にたくさんの工事をお受けしておりません。
(商売的に考えると、たくさん受注するべきなのですが、仕事の質を落としたくありません。
たくさんある業者の中から、弊社を選んでいただけたのですから)
ですので現在も、
施主様の希望日に、弊社が対応できる着工数であれば、
工事を着工させていただいておりますし、
逆に、
空きがなければ、施主様にお待ちいただいてから、
工事着工という形をとらせていただいております。
(お待ちいただいている施主様、ご理解いただき、ありがとうございます)
人通りの多い道に大きな店舗をかまえたり、
モデルルームのように綺麗な店舗をかまえている会社さんがよくありますが、
お客様が集まりやすく、目立つのでお客様にアピールする上では良いと思いますが、
これが直接「良い家づくり」につながるとは私達は考えていません!
理由は、施主様への負担(費用)が増えるからです。
綺麗で目立つ良い店舗=家賃(購入の場合でも)・改装費・駐車場・人件費・光熱費代などetc、
たくさんの費用がかかってきます。
おのずと、会社経費が増えることになりますよね?
そうなると、施主様の施工費用に、その費用が上乗せされることになります。
弊社では人通りの多い所に店舗を構えていませんし、
店舗には必要最低限のお金しかかけておりません。
(もちろん事務所や打合せルームはございます)
そのようなことに、お金をかけるより、
少しでもお客様の施工費用を抑えられる方が、良いと考えるからです。
弊社は小さな会社ですので、もちろんスタッフも少ないです。
ですので、一人のスタッフが色々なことをこなす為、
(打合せ・プラン作成・契約・施工・材料運搬・WEB製作etc)
店舗・作業場・倉庫を併設して効率の良い形にして営業しております。
キッチンや洗面台・お風呂などの自社ショールーム(住宅設備展示)があれば、
見栄えがよく、お客様の注目を集めることができますが、
こちらも、直接お客様の「良い家づくり」には関係してこないと、
弊社では考えております。
しかも、日々住宅設備は進化しておりますので、
自社で常に最新のラインナップを更新、展示していかなければなりません、
その費用を考えるだけでも・・・・。
ショールーム(設備展示)を維持するには、やはりお金がかかります、
その費用がお客様の施工費に上乗せになってきます。
ですので、弊社ではショールームはありません。
では、実際の商品が見れないんじゃないの?と
思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、ご安心を。
弊社では、自社のショールームはありませんが、
各メーカーさんのショールームにお客様と一緒に行かせていただき、
じっくり最新のラインナップを見ていただき、お客様に選んでいただいております。
選択肢はたくさんあった方が良いですからね^−^
お買い得商品(住宅設備)などは、倉庫にストックし、
その都度、お客様の要望・ご予算にあわせてご提案させていただいております。
大手業者さんでは下のような流れで、仕事をしているところが多いです。
これを見て、本当に無駄が多すぎると思いませんか?
間に入る会社がこれだけ多いほど、中間マージンが発生し、
お客様の施工費用があがるのは当然です!
そしてなにより驚かされるのは、
お客様さんまでの繋がりです。
詳しく説明すると、
お客様に繋がるまでに、沢山の人が入りすぎていますね。
これでは、お客様の意向が伝わりにくく、効率が悪すぎます!
そして、対応もすべての業者(人)を経由してからないと、できないので
後手後手になります。(工期延長・意思疎通にズレが発生しやすくなる。
なにより、
これだけ人が入ると、責任の分散・押し付け合いになり、よい仕事ができません。
家を造るというのは、実際現場が一番大切です。
特にリフォーム・リノベーションの場合は、既存住宅を工事しますので、
より重要になってきます。
弊社では、そのような流れの無駄を少しでも省くために
という形をとらせていただいております。
出来るだけ間に入る業者を省いております。
こうすることで中間マージンの発生を抑え、お客様から職人さん(協力会社さん)までの繋がりが
下のようにシンプルになります。
上記のように、なかよし建設のスタッフが管理することで
現場の声がすぐにお客様に伝わるシステムになっています。
お客様からの声も、弊社を通して現場に伝わりやすくなっております。
なにより、
こうすることで費用削減・お客様との繋がりが向上し、良い家づくりをすることができます。
あとがき
なぜ、このような話を長々と話させていただいたかと申しますと、
希望に近づける住まいつくりを、施主様にしてほしいからなんです。
これは、ある施主様の所に伺った時に聞いたお話なんですが、
弊社がプラン・見積りを提出し、打合せしている時に
施主様から、
「なかよしさんは、ここの工事箇所を、諦め(削る)なくてもいいんですか?」
と質問されました。ですので、
「大丈夫です、この部分も含めて予算内で工事できますよ。どうしてですか?」
と聞き返すと、施主様が事情を色々お話してくださいました。
聞かせていただくと、
以前、ある大手業者さんに相談したら、
「このご予算では無理ですね。予算オーバーしますので、この工事を削ってください。」
といわれたそうです。
しかも削る範囲は、こだわりの部分・・・。
「ここを諦めるなら、リフォームする意味がなくなる」と思い、
「諦めないといけないのかなぁ」と思ったそうですが、
だめでもともとで、弊社にご相談してくださったようでした。
私達としては、特別に安くしたわけでもなく、いつも通りの提案でした。
弊社に相談していなければ、もしかすると施主様は、リフォームを諦めていたかもしれませんし、
リフォームをしたとしても、初めの思い描いていた目的とは、
違う結果になっていたかもしれません。
このようにして、
予算に上限のある施主様が、予算内で希望・理想の
住まいの形に近づけられるようにと、仕様変更・グレードダウン・工事箇所を減らす・
DIYリフォーム などをし、
試行錯誤しているのにもかかわらず、
業者が違うだけで、できる工事範囲が変わるなんて、おかしくありませんか?
諦めないでよかった部分が、でてくるかもしれません。
反対に、お金(予算)がたくさんある方は、
予算に関係なく、どこの業者に相談しても、
自分の希望をすべて盛り込むことは可能でしょう。
お金をかければ、すごいリフォーム・リノベーションも可能でしょう!
しかし、
私達、なかよし建設は前者(予算に限りのある方)の方々が
一人でも多く、希望の住まいつくりに近づけるように
お手伝い(応援)させていただきたいと考えております。
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